Một chiến lược và kế hoạch truyền thông PR khôn ngoan sẽ tạo ra ảnh hưởng và hình ảnh tích cực cho doanh nghiệp và tổ chức. Trái lại, một kế hoạch, hành động truyền thông PR "khôn ranh" sẽ có thể tạo hiệu ứng tức thì, nhưng sự thật thế nào cũng hiện ra trong thế giới thông tin hôm nay.
Doanh nghiệp cần tỉnh táo chọn lựa chiến lược và chiến thuật truyền thông hiệu quả giữa những cạnh tranh khốc liệt và đôi khi bần tiện của nhiều đối thủ.
